Мы используем cookie-файлы в целях улучшения стабильности работы сайта и повышения качества обслуживания пользователей. Вы можете прочитать подробнее о cookie-файлах в Политике в отношении файлов cookie или изменить настройки браузера. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, Вы даете согласие на использование ваших cookie-файлов

A5KQ

QLED
QLED

Диагональ

Тип матрицы

Серия

Индекс частоты обновления

Применить
очистить фильтр
  • Экран с разрешением FullHD
  • Технология квантовых точек
  • Встроенный порт Type-C
  • Регулируемая подставка
  • Экран с разрешением FullHD
  • Технология квантовых точек
  • Встроенный порт Type-C
  • Регулируемая подставка

Вопрос-ответ

Умный дом и приложение Connect Life

Для объединения всех бытовых приборов Hisense в систему «Умный дом», вы можете использовать приложение ConnectLife.TRIR. В рамках платформы все бытовые приборы могут легко и просто обмениваться информацией друг с другом и различными другими «умными» устройствами Hisense, включая кондиционеры, очистители воздуха, «умные» телевизоры на базе платформы Vidaa, «умные» датчики, выключатели и Smart Mirror.

Приложение ConnectLife.TRIR доступно для скачивания:

!!! Обращаем ваше внимание, что ранее установленные версии необходимо обновить до версии TRIR. В случае несрабатывания пароля воспользоваться стандартным алгоритмом восстановления через почту.

Где приобрести запчасти и комплектующие?

Заказ запасных частей и комплектующих к технике Hisense возможен через Авторизованные сервисные центры в вашем регионе. Их адреса и контактную информацию вы найдёте на нашем сайте в разделе "Поддержка".

Также вы можете обратиться напрямую к нашим официальным дилерам:

1. Талион Сервис, 8-495-651-25-41
2. Электрионика, 8-495-954-09-08, 8-800-700-73-39
3. Юди-Мастер, 8-495-225-95-45
4. Элко-Сервис, 8-499-943-86-20
5. Зип-М, 8-800-333-29-89

Дилеры могут оформить доставку запасных частей и принадлежностей по России.

Проблемы с кондиционером, куда обращаться?

Вопросами обслуживания и поддержки кондиционеров Hisense занимается наш официальный партнёр по климатическому оборудованию. Если у вас возникли неполадки или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с ними:

  • По телефону: 8 800 505 25 50,
  • По электронной почте: service@breez.ru.

Специалисты партнёрской службы поддержки помогут вам оперативно и профессионально решить проблему.

Есть ли розничные магазины Hisense в России

На данный момент у Hisense нет собственных офлайн-магазинов на территории России. Однако приобрести продукцию можно через официальный интернет-магазин Hisense на ведущих маркетплейсах:

Это удобные и проверенные площадки, где представлена оригинальная техника Hisense с официальной гарантией.

Какая гарантия на технику Hisense?

На всю технику Hisense, официально реализуемую на территории России, действует фирменная гарантия — вне зависимости от того, в каком магазине вы совершили покупку.

Точный срок гарантии указан в гарантийном талоне, который прилагается к каждому устройству.

  • Стандартная гарантия на большинство товаров составляет 1 год.
  • На часть малой бытовой техники предоставляется гарантия 2 года.
  • На климатическое оборудование (например, кондиционеры) распространяется гарантия — 3 года.
Где посмотреть Сервисные центры?

Для того чтобы найти авторизованный сервисный центр Hisense в вашем городе, вы можете воспользоваться несколькими способами:

  • Инструкция к продукту: все необходимые данные о сервисных центрах указаны в бумажной инструкции, которая прилагается к каждому продукту Hisense.
  • Официальный сайт: на нашем официальном сайте вы найдете актуальную информацию о сервисных центрах и сможете выбрать ближайший.
  • Горячая линия: вы также можете уточнить контактные телефоны авторизованных сервисных центров по телефону горячей линии Hisense — 8 800 510 99 99.

Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами по обслуживанию нашей продукции!

Где взять инструкции к продуктам

Инструкции по установке и эксплуатации поставляются в комплекте с каждым продуктом Hisense в печатном виде. Если вам нужна электронная версия, вы можете:

  • Найти инструкцию на официальном сайте Hisense в разделе «Поддержка»,
  • Или запросить её по электронной почте: 88005109999@hisense.com (служба поддержки).
Техника сломалась, что делать?

Если в процессе эксплуатации техники Hisense возникли неполадки или вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки. Вы можете обратиться:

  • По телефону горячей линии: 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный),
  • Или по электронной почте: 88005109999@hisense.com.

Наши специалисты помогут определить проблему и подскажут, какие действия необходимо предпринять дальше — будь то консультация, выезд мастера или обращение в сервисный центр.

В каких розничных магазинах представлена техника Hisense?

Техника Hisense доступна как в крупных федеральных сетях розничной электроники, так и в популярных интернет-магазинах. Актуальный список основных партнёров и точек продаж вы всегда можете найти на нашем официальном сайте

Где производится сборка товаров Hisense?

Hisense — международный бренд с китайскими корнями, который давно расширил свое присутствие на мировом рынке. Компания управляет 34 промышленными парками, 26 научно-исследовательскими центрами и множеством производственных мощностей по всему миру. Страна сборки продукции зависит от типа товара:

  • Телевизоры: Основное производство телевизионной техники Hisense осуществляется в Китае. Также мы стараемся развивать локальное производство, поэтому часть техники собирается в России
  • Бытовая техника: В зависимости от конкретного продукта сборка может осуществляться в разных странах. Часть бытовой техники производится в Китае, часть на производстве в Сербии, а еще часть на заводе Gorenje в Словении.
  • Так что Hisense использует глобальную сеть производственных площадок, что позволяет оптимизировать производственные процессы и обеспечивать высокое качество продукции для своих клиентов по всему миру.