Версия: 2.0.
Дата публикации: «24» сентября 2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных в сети Интернет (далее – Политика) на сайте https://ru.hisense.com/ (далее – Сайт) регулирует, какие персональные данные мы собираем и обрабатываем, как мы их защищаем и как используем.
Общество с ограниченной ответственностью «Горенье БТ» (ОГРН 1097746095875, ИНН 7704722037, 119180, г. Москва, Якиманская набережная, дом 4, строение 1, эт. 3, пом. I, комн. 55), адрес электронной почты: info_data@hisense.ru (далее – Компания, Оператор) заботится о Вас и считает конфиденциальность и защиту персональных данных неотъемлемой и важной частью деятельности Компании.
Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере защиты персональных данных, в частности, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).
Наша Компания гарантирует использование Ваших данных исключительно для взаимодействия с Вами и с нашим Сайтом, а также надлежащую защиту Ваших данных.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом данной Политики до начала использования Сайта, чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных и как Вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных. Продолжая использование Сайта, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
Политика является общедоступным документом и опубликована по адресу: https://ru.hisense.com/privacy-policy/. Мы вправе изменять текст Политики путем размещения новой редакции Политики по этому адресу.
| Когда собираем | Какие персональные данные | Цели обработки | Сроки обработки |
|---|---|---|---|
| При подписке на рассылку о новых продуктах и других новостях компании Hisense в специальной форме | адрес электронной почты | информирование Пользователя (рассылка новостей) о новых продуктах, акциях и новостях компании Hisense | до достижения цели обработки персональных данных или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При заполнении формы обратной связи | фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты иные сведения: текст сообщения, модель товара |
осуществление делового общения с Пользователем (рассмотрение и ответ на обращение) | в течение срока рассмотрения обращения и 3 лет после завершения рассмотрения или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При отправке сообщения в окне jivo-чата на сайте | имя, адрес электронной почты, номер телефона (указывается по желанию Пользователя) иные сведения: текст сообщения |
осуществление делового общения с Пользователем (рассмотрение и ответ на сообщение) | в течение срока рассмотрения сообщения и 3 лет после завершения рассмотрения или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При отправке сообщения по электронной почте | имя, адрес электронной почты, тема и текст сообщения, иные сведения, указанные по желанию Пользователя | осуществление делового общения с Пользователем (рассмотрение и ответ на сообщение) | в течение срока рассмотрения сообщения и 3 лет после завершения рассмотрения или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При заполнении формы регистрации продукта | фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона (указывается по желанию Пользователя) иные сведения: модель и серийный номер товара |
учет продукта за Пользователем и осуществление делового общения с Пользователем (направление сервисных сообщений) | до удаления сведений о продукте Пользователем или удаления личного кабинета или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При регистрации личного кабинета/авторизации в личном кабинете на Сайте | имя, фамилия, дата рождения, пол, адрес электронной почты, пароль, сведения о продукции в списке «Избранное», сведения о заказах в списке «Заказы», сведения о зарегистрированных товарах в списке «Мои товары» | регистрация, авторизация, ведение профиля, хранение списка «Избранное» и использование других функций личного кабинета | до удаления личного кабинета или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При использовании сервиса Сайта Архив заказов | фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о получателе, номер, дата, состав, стоимость и статус заказа | предоставление Пользователю сведений о ранее оформленных заказах | до удаления личного кабинета или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При использовании Сайта | технические данные об устройстве Пользователя, его активности и цифровой отпечаток (token, browser features, referer, timezone и т.д.) | верификация запросов и блокировка роботов (сервис Yandex SmartCaptcha) | до достижения цели обработки персональных данных или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При использовании Сайта | URL страницы, реферер страницы, заголовок страницы, браузер и его версия, операционная система и ее версия, устройство, высота и ширина экрана, наличие Cookies, наличие JavaScript, часовой пояс, язык браузера, пол и возраст посетителей, интересы посетителей, географические данные, JavaScript-события, учет взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использование на сайте методов JavaScript API, параметры загрузки страницы, просмотр страницы, визит, переход по внешней ссылке, скачивание файла, отказ, время на сайте, глубина просмотра | анализ пользования Сайтом, подбор релевантного контента и рекламы, персонализация Сайта | до достижения цели обработки персональных данных или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При использовании Сайта | IP-адрес, браузер, устройство, операционная система, геолокация (по IP), источник трафика, посещенные страницы сайта, время, проведенное на сайте, последовательность действий, рекламная кампания, ключевое слово или объявление, по которому перешел пользователь, UTM-метки, заявки, сделки, покупки, суммы чеков, контактные данные (телефон, e-mail) | анализ пользования Сайтом, подбор релевантного контента и рекламы, персонализация Сайта | до достижения цели обработки персональных данных или отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| При осуществлении звонка в информационный центр Hisense | имя, номер телефона, запись телефонного разговора, дата и время звонка иные сведения: сведения, которые сообщаются самим Пользователем при осуществлении звонка |
осуществление делового общения с Пользователем | сведения о совершенном звонке – срок рассмотрения и 3 года после завершения; записи разговоров – 1 год; или до отзыва согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных |
| Цель передачи персональных данных | Третьи лица, их местоположение и ссылка на политику обработки персональных данных | Передаваемые персональные данные | Действия с персональными данными и способы обработки |
|---|---|---|---|
| осуществление делового общения с Пользователем (форма обратной связи, регистрация продукта, сообщения по электронной почте) | ООО «4 пикселя +», 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Аэропорт, ул. 1-я 8 марта, д. 3, помещ. 1Ц https://4px.ru/privacy/ |
фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона (если указан Пользователем) | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение способ: автоматизированная обработка |
| информирование Пользователя (рассылка новостей) о новых продуктах, акциях и новостях компании Hisense | адрес электронной почты | ||
| регистрация, авторизация, ведение профиля, хранение списка «Избранное» и использование других функций личного кабинета; предоставление Пользователю сведений о ранее оформленных заказах | имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, адрес электронной почты, номер телефона, пароль, сведения о продукции в списке «Избранное», сведения о заказах в списке «Заказы», сведения о зарегистрированных товарах в списке «Мои товары», адрес доставки, сведения о получателе, номер, дата, состав, стоимость и статус заказа | ||
| анализ пользования сайтом, подбор релевантного контента и рекламы, персонализация сайта | файлы cookie | ||
| информирование Пользователя (рассылка новостей) о новых продуктах, акциях и новостях компании Hisense | ООО «Майндбокс», 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, этаж 12, помещение XXX https://mindbox.ru/documents/policy/ |
адрес электронной почты | запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение способ: автоматизированная обработка |
| осуществление делового взаимодействия с Пользователем при его обращении в Информационной центр Hisense по телефону (колл-центр) и jivo-чат | ООО «ВОКСИС», 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, стр. 19, 4 этаж https://www.voxys.ru/privacy.html |
имя, адрес электронной почты, номер телефона, запись телефонного разговора, дата и время звонка | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение способ: автоматизированная обработка |
| верификация запросов и блокировка роботов (сервис Yandex SmartCaptcha) | ООО «Яндекс.Облако», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528 https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/ru/ |
технические данные об устройстве Пользователя, его активности и цифровой отпечаток (token, browser features, referer, timezone и т.д.) | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение способ: автоматизированная обработка |
| анализ пользования Сайтом, подбор релевантного контента и рекламы, персонализация Сайта (cookie) | ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 https://yandex.ru/legal/confidential/ |
URL страницы, реферер страницы, заголовок страницы, браузер и его версия, операционная система и ее версия, устройство, высота и ширина экрана, наличие Cookies, наличие JavaScript, часовой пояс, язык браузера, пол и возраст посетителей, интересы посетителей, географические данные, JavaScript-события, учет взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использование на сайте методов JavaScript API, параметры загрузки страницы, просмотр страницы, визит, переход по внешней ссылке, скачивание файла, отказ, время на сайте, глубина просмотра | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение способ: автоматизированная обработка |
| анализ пользования Сайтом, подбор релевантного контента и рекламы, персонализация Сайта | ООО «Бизнес-аналитика», 109004, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Александра Солженицына, д. 23А, стр. 1, помещ. III, ком. 1 https://roistat.com/ru/operator-data-policy |
IP-адрес, браузер, устройство, операционная система, геолокация (по IP), источник трафика, посещенные страницы сайта, время, проведенное на сайте, последовательность действий, рекламная кампания, ключевое слово или объявление, по которому перешел пользователь, UTM-метки, заявки, сделки, покупки, суммы чеков, контактные данные (телефон, e-mail) | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных способ: автоматизированная обработка |
Мы принимаем соответствующие технические и организационно-правовые меры в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных для обеспечения безопасности Ваших персональных данных, в частности, для предотвращения их несанкционированного изменения, повреждения или нарушения конфиденциальности.
Мы не несем ответственности за утечку, потерю, неправомерный или случайный доступ третьих лиц, уничтожение, блокирование, изменение, искажение, копирование, распространение персональных данных, вызванные Вашими действиями, действиями третьих лиц, иные обстоятельствами вне разумного контроля Оператора.
о новых продуктах и других новостях компании