Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение об использовании сайта ru.hisense.com

Редакция 1.0.

Дата публикации: «24» сентября 2026 г.

1. Общие положения

1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет условия использования сайта https://ru.hisense.com/ и его Сервисов и заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Горенье БТ» (ОГРН 1097746095875, ИНН 7704722037, 119180, г. Москва, Якиманская набережная, дом 4, строение 1, эт. 3, пом. I, комн. 55) (далее – Компания) и Пользователем.
2. Соглашение является договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее – ГК РФ), предложение о заключении которого адресовано неопределенному кругу лиц и является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 ГК РФ).
3. Соглашение заключается безвозмездно. Компания не взимает плату за доступ к Сайту и использование Сервисов. Расходы на доступ к сети Интернет и связь несет Пользователь.
4. Неотъемлемыми частями Соглашения являются Приложение № 1, специальные условия отдельных Сервисов, если они размещены на Сайте. Политика обработки персональных данных ООО «Горенье БТ», размещенная по адресу https://ru.hisense.com/privacy-policy/ (далее – Политика), является самостоятельным документом Компании и применяется к отношениям Сторон по вопросам обработки персональных данных.
5. Соглашение не регулирует отношения по купле-продаже товаров. Продажа товаров Hisense дистанционным способом осуществляется в интернет-магазине по адресу https://hisense.ru/ (далее – Интернет-магазин) на условиях, размещенных в Интернет-магазине, а также иными продавцами на установленных ими условиях.

2. Термины и определения

1. В Соглашении используются следующие термины:
   1. Сайт – совокупность программ для ЭВМ, баз данных и информации, доступных в сети Интернет по адресу https://ru.hisense.com/, включая все его страницы.
   2. Пользователь – физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и (или) использующее Сервисы.
   3. Стороны – Компания и Пользователь.
   4. Hisense – компании группы Hisense, являющиеся изготовителями продукции под товарным знаком Hisense и (или) правообладателями товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности, связанных с продукцией Hisense.
   5. Продукция – товары под товарным знаком Hisense, сведения о которых размещены на Сайте.
   6. Сервисы – функциональные возможности Сайта, указанные в разделе 5 Соглашения.
   7. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, доступ к которому осуществляется после Регистрации и авторизации с использованием Учетных данных.
   8. Регистрация – создание Личного кабинета путем заполнения регистрационной формы и подтверждения указанных в ней контактных данных.
   9. Учетные данные – логин (адрес электронной почты и (или) номер мобильного телефона) и пароль либо одноразовый код, используемые для авторизации в Личном кабинете.
   10. Регистрация продукции – Сервис, позволяющий Пользователю зарегистрировать приобретенную Продукцию на Сайте.
   11. Обращение – вопрос, сообщение, заявление или требование Пользователя, направленное Компании любым из Каналов связи.
   12. Каналы связи – онлайн-чат на Сайте (jivo-чат), форма обратной связи на Сайте, телефонная линия Информационного центра Hisense и адреса электронной почты Компании, указанные на Сайте.
   13. Архив заказов – сведения о заказах, оформленных Пользователем в интернет-магазине, функционировавшем на Сайте до сентября 2026 года.
   14. Контент – любые результаты интеллектуальной деятельности и информация, размещенные на Сайте, в том числе тексты, статьи, описания и характеристики Продукции, фотографии, изображения, видео- и аудиозаписи, графика, дизайн, элементы интерфейса, руководства пользователя, гарантийные талоны, программы для ЭВМ и базы данных.
   15. Средства индивидуализации – товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, коммерческие обозначения, логотипы и иные обозначения, размещенные на Сайте.
   16. Рассылка – рекламно-информационные сообщения о новых продуктах, акциях и новостях Hisense, направляемые на основании отдельного согласия Пользователя.
   17. Сервисные сообщения – сообщения, направляемые Пользователю в связи с исполнением Соглашения и не являющиеся рекламой.
   18. Закон о персональных данных – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Термины, не определенные в пункте 2.1., толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычаями.

3. Заключение Соглашения

1. Акцептом Соглашения (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) является совершение Пользователем любого из следующих действий после предоставления ему возможности ознакомиться с Соглашением:
   1. нажатие кнопки завершения Регистрации либо авторизации в Личном кабинете с проставлением отметки о принятии Соглашения;
   2. нажатие кнопки отправки формы Регистрации продукции, формы обратной связи, рядом с которой размещена ссылка на Соглашение;
   3. отправка первого сообщения в онлайн-чате, в интерфейсе которого размещена ссылка на Соглашение;
   4. направление Обращения на адрес электронной почты Компании, указанный на Сайте в качестве Канала связи рядом со ссылкой на Соглашение;
   5. продолжение телефонного соединения с Информационным центром Hisense после прослушивания голосового сообщения о применении Соглашения.
2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения в редакции, действующей на момент акцепта. Соглашение считается заключенным с момента акцепта и признается заключенным в письменной форме (пункт 1 статьи 160, пункт 2 статьи 434 ГК РФ).
3. Просмотр общедоступных страниц Сайта без использования Сервисов не требует акцепта Соглашения. К такому использованию Сайта применяются положения законодательства Российской Федерации, в том числе об интеллектуальной собственности, отраженные в разделе 11 Соглашения.
4. Заключая Соглашение, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает дееспособностью, достаточной для его заключения. Лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Сервисы с согласия своих законных представителей. Сервисы не предназначены для лиц младше 14 лет.
5. Если Пользователь использует Сервисы в интересах организации (в том числе по вопросам B2B-решений, рекламного сотрудничества или присоединения к сети сервисных центров), он подтверждает наличие у него соответствующих полномочий. Соглашение в таком случае применяется к Пользователю как к физическому лицу, использующему Сервисы.
6. Пользователи, зарегистрировавшие Личный кабинет до даты размещения настоящей редакции Соглашения, принимают Соглашение при первой авторизации в Личном кабинете после указанной даты способом, предусмотренным подпунктом 3.1.1. До принятия Соглашения Компания вправе ограничить доступ к функциям Личного кабинета, за исключением просмотра Архива заказов и удаления Личного кабинета.

4. Информационный характер Сайта

1. Сайт является официальным сайтом Hisense в России и предназначен для информирования о Продукции, ее характеристиках, условиях гарантийного и сервисного обслуживания, местах приобретения, новостях и мероприятиях Hisense, а также для взаимодействия Пользователей с Компанией с помощью Сервисов.
2. Сведения о Продукции, размещенные на Сайте, не являются публичной офертой, если прямо не указано иное. Цены (при их указании) носят справочный характер. Условия приобретения Продукции определяются продавцом, в том числе в Интернет-магазине.
3. Компания принимает разумные меры для поддержания достоверности и актуальности сведений о Продукции. Изготовитель вправе изменять конструкцию, характеристики, комплектацию и внешний вид Продукции. Сведения о конкретном экземпляре Продукции содержатся в прилагаемой к нему технической и эксплуатационной документации и на маркировке.
4. Сайт может содержать ссылки на сайты, приложения и сервисы третьих лиц (Интернет-магазин и иные продавцы, сервисные центры, официальные партнеры, социальные сети, видеохостинги, приложения и иные). Использование таких ресурсов регулируется условиями их владельцев. Компания не контролирует содержание ресурсов третьих лиц и не отвечает за обработку ими персональных данных.
5. Вопросы, связанные с отдельными категориями Продукции (в том числе климатической техникой), могут рассматриваться официальными партнерами, контакты которых указаны на Сайте. Обращение Пользователя непосредственно к такому партнеру регулируется условиями партнера.

5. Сервисы Сайта

1. В рамках Соглашения Компания обязуется предоставлять Пользователю следующие Сервисы:
   1. Личный кабинет, в том числе ведение профиля Пользователя, хранение и отображение списка «Избранное», Архива заказов, сведений о зарегистрированной Продукции, управление подписками;
   2. Регистрацию продукции;
   3. прием, рассмотрение Обращений и ответы на них;
   4. сравнение Продукции, поиск по Сайту, поиск сервисных центров и мест продаж, доступ к руководствам пользователя и гарантийной документации.
2. Компания вправе развивать, изменять и прекращать отдельные Сервисы. О прекращении Сервиса, влекущем удаление данных Пользователя, Компания уведомляет Пользователей, использующих такой Сервис, не менее чем за 30 (Тридцать) дней, если иное не вызвано требованиями законодательства или угрозой безопасности.
3. Сервисы предоставляются в том виде, в котором они доступны на Сайте на момент использования. Компания обеспечивает работу Сайта в разумно необходимом режиме и вправе проводить профилактические и технические работы, на время которых доступ к Сайту или Сервисам может быть ограничен.

6. Личный кабинет

1. Для Регистрации Пользователь указывает сведения, предусмотренные регистрационной формой, и подтверждает контактные данные способом, предложенным Сайтом. Поля, обязательные для заполнения, отмечены в форме.
2. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения о себе, поддерживать их в актуальном состоянии, не регистрировать Личный кабинет с использованием данных другого лица и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.
3. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность Учетных данных. Действия в Личном кабинете, совершенные с использованием Учетных данных, считаются совершенными Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Компанию о несанкционированном доступе к Личному кабинету, а также случаев неправомерного доступа, произошедшего по вине Компании.
4. При подозрении на несанкционированный доступ к Личному кабинету Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль и уведомить Компанию через Каналы связи. Компания вправе временно ограничить доступ к Личному кабинету до выяснения обстоятельств.
5. Список «Избранное» позволяет сохранять выбранную Продукцию для последующего просмотра. Продукция, сведения о которой удалены с Сайта, может быть исключена из списка.
6. Пользователь вправе в любой момент удалить Личный кабинет с помощью функции Личного кабинета или направив запрос через Каналы связи. Удаление производится в срок не более 30 (Тридцати) дней со дня получения запроса. С удалением Личного кабинета прекращается доступ к списку «Избранное», Архиву заказов и сведениям о зарегистрированной Продукции.
7. Если вход в Личный кабинет не осуществлялся в течение 3 (Трех) лет, Компания вправе удалить Личный кабинет, направив Пользователю уведомление не менее чем за 30 (Тридцать) дней до удаления. В этом случае если после направления уведомления Пользователь осуществит вход в Личный кабинет, удаление Личного кабинета не производится.

7. Архив заказов

1. Пользователю, оформлявшему заказы в интернет-магазине, функционировавшем на Сайте до сентября 2026 года, в Личном кабинете доступен Архив заказов: номер, дата, состав и стоимость заказа, статус, способ и адрес доставки, сведения о получателе.
2. Оформление новых заказов на Сайте не осуществляется. Архив заказов предоставляется для удобства Пользователя, в том числе для реализации им прав, связанных с приобретенными товарами.
3. Сведения Архива заказов не заменяют кассовые чеки и иные документы о покупке и не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
4. Требования, связанные с товарами, приобретенными в интернет-магазине, Пользователь вправе направить продавцу, указанному в документах о покупке, в том числе через Каналы связи.
5. Удаление Личного кабинета не влечет уничтожения сведений о заказах, хранение которых является обязанностью Компании в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете, налогах и сборах. Такие сведения хранятся в течение установленных законодательством сроков вне рамок Соглашения.

8. Регистрация Продукции

1. Пользователь вправе зарегистрировать Продукцию, указав в форме Регистрации продукции свои контактные данные, модель и серийный номер Продукции, а также иные сведения, предусмотренные формой.
2. Регистрация продукции позволяет Компании учитывать зарегистрированную Продукцию за Пользователем, использовать эти сведения при рассмотрении его Обращений и направлять Пользователю Сервисные сообщения о зарегистрированной Продукции, в том числе о мерах безопасности, отзыве Продукции, обновлениях программного обеспечения и условиях сервисного обслуживания.
3. Регистрация продукции является добровольной. Отказ от Регистрации продукции не влияет на права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, и на условия гарантийного обслуживания Продукции.
4. Компания вправе запросить сведения, подтверждающие данные о Продукции, и отказать в Регистрации продукции, если указанные сведения недостоверны или не позволяют идентифицировать Продукцию.
5. Если на Сайте размещены условия программы, предоставляющей Пользователю дополнительные возможности при Регистрации продукции, такие условия применяются наряду с Соглашением.

9. Обращения

1. Пользователь вправе направить Обращение по любым вопросам, связанным с Продукцией, ее приобретением, эксплуатацией, качеством, гарантийным и сервисным обслуживанием, а также с работой Сайта.
2. Компания рассматривает Обращения и направляет ответ через тот же Канал связи либо иным способом, указанным Пользователем. Требования потребителей рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Иные Обращения рассматриваются в разумный срок, как правило не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней.
3. Для рассмотрения Обращения Компания вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения: модель и серийный номер Продукции, описание неисправности, фото- и видеоматериалы, документы о покупке.
4. Телефонные разговоры с Информационным центром Hisense записываются, переписка в онлайн-чате (jivo-чате) и по электронной почте сохраняется. Записи и переписка используются для рассмотрения Обращения, подтверждения его содержания и контроля качества обслуживания.
5. Ответы на Обращения могут подготавливаться с использованием автоматизированных средств, в том числе чат-ботов. Решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.
6. При рассмотрении Обращения, связанного с ремонтом или сервисным обслуживанием Продукции, Компания по просьбе Пользователя передает сведения, необходимые для принятия Продукции в обслуживание, в авторизованный сервисный центр.
7. Консультации Компании носят информационный характер и не заменяют эксплуатационную документацию Продукции.
8. Пользователь не должен включать в Обращение сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, реквизиты банковских карт, а также персональные данные третьих лиц, кроме необходимых для рассмотрения Обращения. Предоставляя данные третьего лица, Пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи Компании.
9. Компания вправе не рассматривать по существу Обращения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы, рекламу, а также не связанные с Продукцией и Сайтом, и ограничить доступ к онлайн-чату при злоупотреблении им.

10. Уведомления и рассылка

1. Компания направляет Пользователю Сервисные сообщения, в том числе коды подтверждения, уведомления о Регистрации и изменениях Личного кабинета, подтверждения Регистрации продукции, ответы на Обращения, сообщения о безопасности зарегистрированной Продукции и об изменении Соглашения. Сервисные сообщения являются частью исполнения Соглашения.
2. Рассылка направляется только при наличии предварительного согласия Пользователя, оформленного отдельно от Соглашения. Отказ от дачи согласия или его отзыв не влияют на возможность использования Сайта и Сервисов. Пользователь может отказаться от Рассылки по ссылке в сообщении, в Личном кабинете или направив запрос через Каналы связи в порядке, указанном в Политике.

11. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на Контент и Средства индивидуализации принадлежат Hisense, Компании и (или) иным правообладателям. Использование Контента и Средств индивидуализации третьих лиц осуществляется Компанией на законных основаниях.
2. Товарные знаки Hisense, логотипы и иные Средства индивидуализации Hisense охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами. На Сайте могут размещаться Средства индивидуализации партнеров Hisense, организаторов спортивных и иных мероприятий, правообладателями которых являются соответствующие лица.
3. Использование Сайта не означает предоставления Пользователю каких-либо прав на Контент и Средства индивидуализации. Пользователь вправе знакомиться с Контентом с помощью Сайта, воспроизводить Контент исключительно в личных целях (статья 1273 ГК РФ), в том числе сохранять и распечатывать руководства пользователя и гарантийную документацию к имеющейся у него Продукции, цитировать Контент в информационных целях с указанием источника (статья 1274 ГК РФ) и размещать ссылки на страницы Сайта.
4. Без письменного согласия правообладателя не допускаются, в частности: воспроизведение, распространение, переработка и доведение Контента до всеобщего сведения, в том числе на сайтах продавцов и в карточках товаров на маркетплейсах; использование Контента и Средств индивидуализации в коммерческих целях, в доменных именах, названиях аккаунтов, в рекламе, а также способами, создающими впечатление о связи с Hisense или Компанией; удаление или изменение сведений об авторстве и правообладателе; извлечение материалов из баз данных Сайта, в том числе автоматизированными средствами; декомпилирование и модификация программ для ЭВМ Сайта, кроме случаев, прямо разрешенных законом; обход технических средств защиты.
5. Нарушение исключительных прав влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, в том числе обязанность выплатить компенсацию правообладателю.
6. Направляя в составе Обращения фотографии, видеозаписи и иные материалы, Пользователь безвозмездно предоставляет Компании на срок рассмотрения Обращения и хранения материалов простую (неисключительную) лицензию на их воспроизведение, хранение и передачу в авторизованные сервисные центры и Hisense в объеме, необходимом для рассмотрения Обращения. Публикация таких материалов без отдельного согласия Пользователя не допускается.
7. Лицо, считающее, что размещенный на Сайте материал нарушает его права, вправе направить Компании заявление по адресу электронной почты, указанному в пункте 17.1. настоящего Соглашения, с указанием материала, принадлежащего заявителю права и документов, подтверждающих это право.

12. Персональные данные

1. Компания является оператором персональных данных Пользователя и обрабатывает их в соответствии с Законом о персональных данных, Соглашением и Политикой.
2. Соглашение заключается по инициативе Пользователя. Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения Соглашения, в том числе для предоставления Сервисов, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных и не требует отдельного согласия Пользователя.
3. Перечень персональных данных, цели, действия и сроки их обработки для исполнения Соглашения приведены в Приложении № 1. Компания не обрабатывает для исполнения Соглашения персональные данные, не указанные в Приложении № 1, и не использует их в целях, не совместимых с целями, указанными в нем.
4. Данные, отмеченные в формах как обязательные, необходимы для предоставления соответствующего Сервиса. Непредоставление таких данных делает предоставление Сервиса невозможным и не влияет на доступ к иным Сервисам.
5. Компания обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения.
6. Компания вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (в том числе для технической поддержки Сайта, обслуживания Информационного центра Hisense и онлайн-чата, отправки Сервисных сообщений, защиты форм Сайта от автоматизированных запросов) на основании договора, соответствующего требованиям части 3 статьи 6 Закона о персональных данных. Перечень таких лиц приведен в Политике.
7. Компания передает персональные данные Пользователя авторизованным сервисным центрам и продавцам в случаях, предусмотренных пунктами 7.4. и 9.6. настоящего Соглашения, в объеме, необходимом для этой цели.
8. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9. Обработка персональных данных в целях Рассылки, а также в целях веб-аналитики, подбора рекламы и персонализации Сайта с использованием файлов cookie и аналогичных технологий осуществляется только на основании согласия Пользователя, оформленного отдельно от Соглашения, в порядке, описанном в Политике.
10. Файлы cookie, без которых невозможны авторизация, сохранение настроек и списка «Избранное», работа форм, онлайн-чата и защита Сайта от автоматизированных запросов, используются для исполнения Соглашения. Пользователь может ограничить их использование в настройках браузера; в этом случае отдельные Сервисы могут быть недоступны.
11. Компания принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона о персональных данных.
12. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также обжаловать действия Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд. Запросы направляются по адресу: 119180, г. Москва, Якиманская набережная, дом 4, строение 1, эт. 3, пом. I, комн. 55, или по адресу электронной почты info_data@hisense.ru и рассматриваются в сроки, установленные Законом о персональных данных (приведены в Политике).
13. Для прекращения обработки персональных данных, осуществляемой для исполнения Соглашения, Пользователь вправе отказаться от Соглашения в целом или от отдельного Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 15 настоящего Соглашения. После прекращении Соглашения или Сервиса Компания прекращает обработку соответствующих персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней, если иное не предусмотрено Соглашением, Приложением № 1, Политикой или законодательством Российской Федерации, либо у Компании отсутствуют иные законные основания для обработки.

13. Правила использования Сайта

1. При использовании Сайта Пользователь обязуется не совершать действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, права и законные интересы Компании, Hisense и третьих лиц, в том числе:
   1. не размещать и не передавать через Сервисы информацию, распространение которой запрещено, а также рекламу и спам;
   2. не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сайту, Личным кабинетам других Пользователей и информационным системам Компании;
   3. не использовать программы и устройства, нарушающие нормальную работу Сайта или создающие на него избыточную нагрузку, в том числе средства автоматизированного сбора информации;
   4. не распространять вредоносные программы;
   5. не выдавать себя за другое лицо и не указывать заведомо недостоверные сведения, в том числе при Регистрации продукции;
   6. не использовать Сервисы для сбора персональных данных других лиц.
2. При нарушении Пользователем Соглашения Компания вправе ограничить его доступ к Сервисам или заблокировать Личный кабинет, уведомив Пользователя, если это не препятствует пресечению нарушения.

14. Ответственность

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Компания не отвечает за последствия, вызванные: предоставлением Пользователем недостоверных сведений; разглашением Пользователем Учетных данных или несоблюдением им пункта 6.3. настоящего Соглашения; неисправностью оборудования и программного обеспечения Пользователя, работой сетей связи, не контролируемых Компанией; содержанием ресурсов третьих лиц, указанных в пункте 4.4. настоящего Соглашения; обстоятельствами непреодолимой силы.
3. Положения Соглашения не исключают и не ограничивают ответственность Компании в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей и о персональных данных.

15. Срок действия, изменение и прекращение Соглашения

1. Соглашение действует с момента его заключения и в течение всего срока работы Сайта.
2. Пользователь вправе в любое время отказаться от Соглашения полностью или в части отдельного Сервиса путем удаления Личного кабинета, удаления сведений о зарегистрированной Продукции, либо путем направления уведомления через Каналы связи. Соглашение (в соответствующей части) прекращается со дня получения Компанией уведомления или совершения Пользователем указанного действия.
3. Компания вправе отказаться от Соглашения при прекращении работы Сайта или соответствующего Сервиса, а также при нарушении Пользователем раздела 13 настоящего Соглашения, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (Тридцать) дней, а при нарушении раздела 13 – без предварительного уведомления.
4. Компания вправе предложить изменения Соглашения путем размещения новой редакции на Сайте с указанием даты ее вступления в силу. О существенных изменениях Компания уведомляет Пользователей, имеющих Личный кабинет, по электронной почте или в Личном кабинете не менее чем за 10 (Десять) дней до вступления изменений в силу.
5. Новая редакция Соглашения принимается Пользователем путем совершения после даты ее вступления в силу действий, указанных в пункте 3.1. настоящего Соглашения. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от Соглашения в порядке пункта 15.2. Соглашения. До принятия новой редакции или отказа от Соглашения к отношениям Сторон применяется ранее принятая Пользователем редакция в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
6. Положения разделов 11, 12 и 14 Соглашения сохраняют силу после прекращения Соглашения в той мере, в какой это необходимо для их применения.

16. Применимое право и разрешение споров

1. К отношениям Сторон по настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
2. Стороны стремятся разрешать разногласия путем переговоров. Пользователь вправе направить Компании претензию по адресам, указанным в пунктах 17.1. и 17.4. настоящего Соглашения. Претензионный порядок не является обязательным для Пользователя-потребителя, если иное не предусмотрено законом.
3. Споры рассматриваются судом, подсудность которого определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом права потребителя на выбор суда (статья 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

17. Заключительные положения

1. Юридически значимые сообщения направляются Пользователю по адресу электронной почты или номеру телефона, указанным им при использовании Сервисов, либо в Личный кабинет, а Компании – по адресу электронной почты info_data@hisense.ru или по почтовому адресу, указанному в пункте 17.4. Сообщение считается доставленным в порядке статьи 165.1 ГК РФ.
2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительности остальных положений.
3. Соглашение составлено на русском языке. Действующая редакция Соглашения размещена по адресу https://ru.hisense.com/user-agreement/. Предыдущие редакции предоставляются по запросу Пользователя.
4. Реквизиты Компании: Общество с ограниченной ответственностью «Горенье БТ»; ОГРН 1097746095875; ИНН 7704722037; адрес: 119180, г. Москва, Якиманская набережная, дом 4, строение 1, эт. 3, пом. I, комн. 55; электронная почта по вопросам персональных данных: info_data@hisense.ru; Информационный центр Hisense: 8 800 510 99 99.

Приложение № 1

к Пользовательскому соглашению

Персональные данные, обрабатываемые для исполнения Соглашения

Субъекты персональных данных — Пользователи.

Правовое основание – Пользовательское соглашение.

Пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Действия и способы обработки – сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; автоматизированная обработка.

Персональные данные, обрабатываемые на иных правовых основаниях (согласие на Рассылку, согласие на использование аналитических и рекламных файлов cookie, исполнение обязанностей, возложенных законодательством), указаны в Политике.

Подробные условия обработки персональных данных приведены в Политике: https://ru.hisense.com/privacy-policy/