Для объединения всех бытовых приборов Hisense в систему «Умный дом», вы можете использовать приложение ConnectLife.TRIR. В рамках платформы все бытовые приборы могут легко и просто обмениваться информацией друг с другом и различными другими «умными» устройствами Hisense, включая кондиционеры, очистители воздуха, «умные» телевизоры на базе платформы Vidaa, «умные» датчики, выключатели и Smart Mirror.

Приложение ConnectLife.TRIR доступно для скачивания:

• Для устройств на ОС iOS Apple App Store
• Для устройств на ОС Android Google Play

!!! Обращаем ваше внимание, что ранее установленные версии необходимо обновить до версии TRIR. В случае несрабатывания пароля воспользоваться стандартным алгоритмом восстановления через почту.

Заказ запасных частей и комплектующих к технике Hisense возможен через Авторизованные сервисные центры в вашем регионе. Их адреса и контактную информацию вы найдёте на нашем сайте в разделе "Поддержка".

Также вы можете обратиться напрямую к нашим официальным дилерам:

1. Талион Сервис, 8-495-651-25-41
2. Электрионика, 8-495-954-09-08, 8-800-700-73-39
3. Юди-Мастер, 8-495-225-95-45
4. Элко-Сервис, 8-499-943-86-20
5. Зип-М, 8-800-333-29-89

Дилеры могут оформить доставку запасных частей и принадлежностей по России.

Вопросами обслуживания и поддержки кондиционеров Hisense занимается наш официальный партнёр по климатическому оборудованию. Если у вас возникли неполадки или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с ними:

• По телефону: 8 800 505 25 50,
• По электронной почте: service@breez.ru.

Специалисты партнёрской службы поддержки помогут вам оперативно и профессионально решить проблему.

На данный момент у Hisense нет собственных офлайн-магазинов на территории России. Однако приобрести продукцию можно через официальный интернет-магазин Hisense на ведущих маркетплейсах:

• OZON
• Wildberries
• Яндекс Маркет

Это удобные и проверенные площадки, где представлена оригинальная техника Hisense с официальной гарантией.

На всю технику Hisense, официально реализуемую на территории России, действует фирменная гарантия — вне зависимости от того, в каком магазине вы совершили покупку.

Точный срок гарантии указан в гарантийном талоне, который прилагается к каждому устройству.

• Стандартная гарантия на большинство товаров составляет 1 год.
• На часть малой бытовой техники предоставляется гарантия 2 года.
• На климатическое оборудование (например, кондиционеры) распространяется гарантия — 3 года.

Для того чтобы найти авторизованный сервисный центр Hisense в вашем городе, вы можете воспользоваться несколькими способами:

• Инструкция к продукту: все необходимые данные о сервисных центрах указаны в бумажной инструкции, которая прилагается к каждому продукту Hisense.
• Официальный сайт: на нашем официальном сайте вы найдете актуальную информацию о сервисных центрах и сможете выбрать ближайший.
• Горячая линия: вы также можете уточнить контактные телефоны авторизованных сервисных центров по телефону горячей линии Hisense — 8 800 510 99 99.

Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами по обслуживанию нашей продукции!

Инструкции по установке и эксплуатации поставляются в комплекте с каждым продуктом Hisense в печатном виде. Если вам нужна электронная версия, вы можете:

• Найти инструкцию на официальном сайте Hisense в разделе «Поддержка»,
• Или запросить её по электронной почте: 88005109999@hisense.com (служба поддержки).

Если в процессе эксплуатации техники Hisense возникли неполадки или вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки. Вы можете обратиться:

• По телефону горячей линии: 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный),
• Или по электронной почте: 88005109999@hisense.com.

Наши специалисты помогут определить проблему и подскажут, какие действия необходимо предпринять дальше — будь то консультация, выезд мастера или обращение в сервисный центр.

Техника Hisense доступна как в крупных федеральных сетях розничной электроники, так и в популярных интернет-магазинах. Актуальный список основных партнёров и точек продаж вы всегда можете найти на нашем официальном сайте

Hisense — международный бренд с китайскими корнями, который давно расширил свое присутствие на мировом рынке. Компания управляет 34 промышленными парками, 26 научно-исследовательскими центрами и множеством производственных мощностей по всему миру. Страна сборки продукции зависит от типа товара:

• Телевизоры: Основное производство телевизионной техники Hisense осуществляется в Китае. Также мы стараемся развивать локальное производство, поэтому часть техники собирается в России
• Бытовая техника: В зависимости от конкретного продукта сборка может осуществляться в разных странах. Часть бытовой техники производится в Китае, часть на производстве в Сербии, а еще часть на заводе Gorenje в Словении.

Так что Hisense использует глобальную сеть производственных площадок, что позволяет оптимизировать производственные процессы и обеспечивать высокое качество продукции для своих клиентов по всему миру.