VIDAA — ведущая операционная система (ОС), которую производитель телевизоров использует для обеспечения бесперебойной работы своего оборудования.
Да. Самый простой способ найти и установить последнюю версию программного обеспечения VIDAA — выполнить следующие действия на телевизоре:
Поддержка предоставляется непосредственно производителем телевизора (например, Hisense, Toshiba, Newsan и т. д.). Дополнительную информацию можно найти в руководстве пользователя телевизора или на сайте производителя.
Поддержку функции голосового управления на вашем телевизоре можно получить, посетив сайт https://voiceservice.vidaa.com.
Создание учетной записи VIDAA позволит вам управлять приложениями и настройками на различных устройствах VIDAA.
При наличии соответствующей лицензии у партнера по контенту вы также можете использовать свою учетную запись VIDAA для управления подписками и их оплаты.
Создать учётную запись VIDAA легко. Просто нажмите на значок учётной записи в панели запуска VIDAA и следуйте инструкциям на телевизоре.
Чтобы создать учетную запись VIDAA через компьютер, посетите https://my.vidaa.com.
Да. Если ваши контент-партнёры включили эту функцию, вы можете подписаться на контент прямо из своей учётной записи VIDAA.
Мы постоянно сотрудничаем с нашими партнёрами по контенту, предоставляя интегрированные услуги подписки и выставления счетов. Это означает, что с VIDAA вы можете управлять всеми подписками на контент в одном месте.
Для управления подписками выберите опцию «Моя подписка» в разделе «Профиль пользователя». Вы можете просматривать и редактировать свои подписки прямо на этой странице.
Если у вас возникли проблемы с вашей учетной записью VIDAA, отправьте подробное сообщение в нашу службу поддержки.
VIDAA Pay — это платежная система, которая позволяет пользователям приобретать или подписываться на контент непосредственно на платформе VIDAA.
После создания учётной записи VIDAA перейдите в свой профиль пользователя, чтобы зарегистрироваться в системе VIDAA Pay.
Введите данные своей кредитной карты и начните просматривать контент.
Да. Вы можете редактировать или удалять сохранённую информацию о кредитной карте непосредственно в своём профиле пользователя или на нашем сайте для ПК.
Процесс прост. После добавления кредитной карты в учётную запись VIDAA вы можете создать или обновить PIN-код VIDAA прямо из своего профиля пользователя.
Вы можете найти их текущие подписки, перейдя в свой профиль пользователя и выбрав «Моя подписка» > «Мои покупки».
Вы также можете проверить историю своих счетов и платежей из списка покупок, посетив сайт https://my.vidaa.com.
VIDAA Pay обязуется принимать все валюты, необходимые для завершения транзакции.
При этом конкретные принимаемые валюты зависят от поставщиков контента VIDAA.
Мобильное приложение VIDAA позволяет пользователям управлять телевизором без пульта дистанционного управления. Оно обеспечивает:
Чтобы убедиться, что у вас установлена правильная версия приложения для вашего телевизора, перейдите в настройки телевизора и выберите «Поддержка» > «Мобильное приложение».
Затем скачайте приложение, отсканировав QR-код, который появится на экране. Приложение доступно для iOS и Android.
Чтобы подключить приложение VIDAA к телевизору, выполните следующие действия:
Шаг 1
Убедитесь, что ваше мобильное устройство и телевизор подключены к одной сети.
Шаг 2
Примите условия лицензии конечного пользователя VIDAA, отказа от ответственности и политики конфиденциальности, установленные на вашем телевизоре, если вы этого ещё не сделали. Для этого перейдите в настройки телевизора и выберите «Поддержка» > «Отказ от ответственности и конфиденциальность».
Шаг 3
Перезапустите мобильное приложение и выберите телевизор или устройство, которое хотите подключить.
Проблемы всё ещё возникают? Убедитесь, что у вас установлена правильная версия приложения. Для этого перейдите в настройки телевизора и выберите «Поддержка» > «Мобильное приложение». Отсканируйте QR-код на экране телевизора, чтобы найти и установить нужную версию мобильного приложения.
Чтобы устранить неполадки в работе функции «Медиа» приложения VIDAA, убедитесь, что вы включили функцию «Общий доступ к контенту». Для этого перейдите в настройки телевизора и выберите «Система» > «Настройки приложения» > «Общий доступ к контенту».
